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iTunesサポートからメールが来ました

過去記事解決したと思ったのにの続きです
最近この関係でのトラブルが多いのでしょうか?アクセス履歴等もそれらしきものがチラホラあります。



iTunesサポートからメール


JCBに「Appleに聞いて」と言われた翌日メールしていたのですが、iTunesサポートから返信メールがありました。以下メールの内容です。


××様

iTunes Store サポートへ連絡ありがとうございます。
今回××様のサポートを担当します、××です。よろしくお願いします。

クレジットカードを登録しようとすると「日本では使われていません」と表示され、登録できなかったとうかがいました。このような状況となってしまい、大変困りのことと思います。

この件について調査しますので、エラーメッセージのスクリーンショットと登録したいクレジットカードの最初の 6 桁を提供してください。

Mac OS X でスクリーンショットを取るには、コマンド - シフト - 3 で画面全体のスクリーンショットが取れます。スクリーンショットはデスクトップに表示されます。

Windows でスクリーンショットを取る方法は、以下にアクセスしてください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Take-a-screen-capture-print-your-screen

手数をかけしますが、よろしくお願いします。上記にて案内しました内容が明確でない場合、質問等ありましたら、お気軽にこちらのメールに返信してください。

これからもiTunes Store 及びMac App Store をよろしくお願いします。

iTunes Store & MacApp Store アドバイザー
担当:××
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/
米国時間:日曜日~火曜日 7時~4時
     木曜日~金曜日 7時~4時

カード番号上6桁とスクリーンショットに表示される下4桁の計10桁の情報を元に原因を調べてくれるみたいですね。拒む理由もないので、帰宅したらメールしてみます。
解決までもう少しかかりそうなので、iTunesカードを買う事にしようかな・・・。



iTunesからJCBカードの不正利用。


そういえば「iTunesからJCBカードの不正利用。」という記事が書かれたブログを見つけました。
この記事やサポートからのメール等から判断すると、不正利用で停止したカードをAppleがエラーで弾くようにした結果、今回のトラブルが発生しているような感じがします。


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Comment
自分も同じ状況でアップルに問い合わせていたのですが、本日回答をもらいました。
一時的にシステムに受け付けられなかったクレジットカードが利用出来るようになったとのことで、
最新版のiTunesから再度クレジットカードを登録したところ、カードの登録、アプリの購入が出来ました。
まだ、未解決でしたら再登録を試してみてください。
Re: タイトルなし
ありがとうございます。
今しがたiPadで再チャレンジしてみたら無事登録できました!
これで買いたかったアプリが買えます

> 自分も同じ状況でアップルに問い合わせていたのですが、本日回答をもらいました。
> 一時的にシステムに受け付けられなかったクレジットカードが利用出来るようになったとのことで、
> 最新版のiTunesから再度クレジットカードを登録したところ、カードの登録、アプリの購入が出来ました。
> まだ、未解決でしたら再登録を試してみてください。
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